在中国质量协会40周年纪念大会上,董明珠谈到了格力空调质量的问题。
董明珠表示,“今天有记者问我说,你们的处理结果有出来吗?我说你要相信国家市场监督总局,一定会给你一个结果。你想想看,我们消费者很可怜,买一个产品你说便宜,买回去不是三天修就是两天修,关键是你的耗电,运营成本之高,消费者受害的同时更多的是国家资源的浪费。为什么有强制性的标准?就是因为考虑到资源,那既然是这样,那我们就应该义不容辞地敢于担当,站出来说话。”
对于自家格力空调质量是否禁得起检查时,董明珠明确表示,“当然我们现在很多人不愿意讲,怕你讲别人查你,我们已经被别人查了两个多月了,空调的各种型号都在查,没问题,查出来问题我们就改,但是到目前为止没有问题,这就是什么?骨气。真正的骨气是什么?是敢于刀刃向内,向自己开刀,你才能受到别人尊重。”