携程集团联合创始人兼董事局主席 梁建章
3月30日午间消息，继2020年四季度“深耕国内 心怀全球”战略后，携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章近日发布了“旅游营销枢纽”战略。该战略将通过“1+3”的模式推进：以星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心板块，打造营销生态循环系统。该战略旨在创造新的交易场景，通过内容转化和营销赋能为泛旅游行业创造增量收益，并助力行业伙伴运营好自身的私域流量。
除了发布“旅游营销枢纽”战略外，携程集团CEO孙洁还展望了全球旅游业的复苏前景，并强调携程国际化依然存在巨大的成长空间。携程集团执行副总裁兼CMO孙波则从“内容生态营销升级”的角度，讲解了“旅游营销枢纽”战略的实现路径。
覆盖全域旅游场景 促进更多出行和交易
梁建章表示，此次“旅游营销枢纽”战略的发布，是继“深耕国内 心怀全球”战略后的又一次创新和探索。这一体系将覆盖全域旅游场景，可实现找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通。
他指出，目前旅游内容十分碎片化，质量也不高，同时内容跟商品脱节。对于用户来说，想挑选一个合适的目的地非常低效。因此，携程要把流量、内容、商品高效匹配起来，产生出更多的出行。
在“旅游营销枢纽”战略中，星球号将发挥巨大作用。不论是目的地、酒店，还是玩乐达人、旅行爱好者、各个平台的内容创作者，都可以入驻星球号，在这里发掘旅行营销新乐趣，实现内容到交易的价值转化。
在星球号运转的同时，流量、内容、商品三大核心板块将叠加不同的旅游场景，承载不同的旅游营销需求，实现交易到订单的有效转化，最终实现服务的精准覆盖。
具体而言：在流量方面，携程在大数据、算法以及私域流量管理的支撑下，提供目标人群精准画像——进而实现流量的定向分发、为广告主精准引流，最终实现交易和转化。
在内容方面，携程通过直播、榜单、社区，打通线上线下内容渠道，汇集全网泛旅行内容核心创作者，实现内容产品一站式制作，为全域旅游营销提供内容支撑。
在商品方面，携程推出预售、优惠、促销等玩法。基于携程的供应链优势，用户可在交易环节一键触达商品的核心价值点，直击产品属性以及产品优缺点；再根据个人旅行需求，购买匹配的产品，实现交易的精准化。
梁建章表示，用户打开携程时已经有了相对明确的交易需求，这是携程做内容交易转化的机会。携程将通过努力，让所有行业伙伴高效地匹配和管理流量、内容和商品，促进更多的出行和交易。
内容营销升级 除了商业还有公益
孙洁表示，“内容生态”未来将成为携程国际化征程上的新助力。尽管全球疫情形势依然不容小觑，但从去年底开始全球疫苗接种量快速增加，迄今已超过3亿剂。据中国旅游研究院预测，入出境旅游市场有望在下半年有序启动。彼时，携程将带着在国内市场积累的内容化经验继续征战国际市场，并形成独特的竞争优势。
孙波从“内容生态营销升级”的角度，讲解了“旅游营销枢纽”战略的实现路径。此后，携程直播、社区、星球号、商业化中心等业务负责人依次亮相，详解“旅游营销枢纽”战略在产品与运营上的具体落地。
在大会现场，梁建章与孙洁分别就乡村振兴、红色旅游发表主题演讲，进一步阐述了携程“旅游营销枢纽”战略对中国社会的公益价值。
梁建章表示，携程将自觉承担起乡村振兴大业中的使命担当，通过投入资金、技术、人力和营销资源等方式助力乡村振兴。同时，携程将建设“携程度假农庄”，助力提升住宿体验、解决住宿短板，打造示范村落和民宿，进而促进全社会共同参与乡村振兴的建设。
孙洁则对携程的红色旅游计划做了介绍：“我们将开展多项社会公益活动，弘扬红色爱国主义精神，预计全年带动5000万人次红色旅游。”
